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工人日报-中工网记者 张玺 通讯员 程志会 薛金猛
记者日前从天津市津南区海棠街道市场监管所获悉，针对辖区科创型企业众多、高校密集特点，该所坚持党建引领，创新工作举措，以优质服务和全方位监管，为推动海河教育园区绿色高质量发展保驾护航。
在优化政务服务、提升审批效能方面，海棠街道市场监管所充分运用“互联网+政务服务”，更大范围推广企业开办、注销“一窗通”服务，加强行政指导，网上申请注册登记率达到100%。同时，进一步完善制度机制，提升服务质量和效率，企业设立登记严格控制在0.5个工作日内，印章刻制环节紧密衔接，网上审批、核准效率不断提高。
在强化食品监管、保障校园安全方面，该所以“全市领先、全国示范”为定位，以“标准图示、明厨亮灶、快速检验、视频监管、社会共治”为主要内容，在园区打造高校A级食堂示范工程示范区。监管人员还深入院校食堂指导工作，打造示范食堂试点单位，以点带面逐步全面推广，园区所有院校食堂建成天津高校A级食堂。
在稳抓重点领域、提升监管效能方面，该所针对园区高校多、房地产多、校外培训机构多的特点，实现监管对象台账化、清单化，做到底账清、情况明。对日常巡查中发现的问题，坚持提前介入，通过立案查处、责令整改等方式，消除消费纠纷风险点。
与此同时，海棠街道市场监管所加强横向联动，形成监管合力，多次与属地街道管理部门、综合执法、消防和公安开展专项整治行动。
该所坚持服务群众，解决群众问题，2022年处理投诉举报884件、信访33件，办结率100%，群众满意率100%；查办各类案件100余起，涉及知识产权、广告、不正当竞争等市场监管各个领域。其中，1起广告案件被选为津南区优秀案例。
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